iPhone4S、早くも故障【Wi-fiなし】その1 [iPhone]
はい。購入後24時間経たないうちに、Wi-fiがいかれました。
ネットで調べてみると、よくあることのようですが、いくら何でも新品だぜ。
早速アップルケア・サポートラインに連絡。
「ネットワークの設定し直しはお試しはなされたでしょうか・・・」「再起動は・・・」「復元は・・・」
それぞれ言いかけた瞬間「既に試しています」と即答すると、上級サポートに回されました。
うん、潔くてよい。
そして、上級サポートからの提案は
1.故障品のピックアップ→工場で検査→交換品
2.宅配にて交換品と故障品を交換。その場合3,000円かかる。
おいおい、それはないだろう。こちらが不利益を被っているのに、さらに3,000円だせって。せこいこと言うと液晶に保護シート貼ってんだぞ。そんじゃそこらの安物じゃなく、パワサポだぞ!!
ちなみに、交換品の定義を聞き出した。外装などの手に触れる部分については新品のパーツを使うが、中身は流用のものも使い国内で組み立てたもの。なぜ聞いたかというと、以前iMacで指紋だらけの交換品を送られた経験を持つから質問した。
話をしているうちに冷静さを失ってきたので、後日連絡することにした。
最近アップル製品との相性悪いな・・・つづく。
ネットで調べてみると、よくあることのようですが、いくら何でも新品だぜ。
早速アップルケア・サポートラインに連絡。
「ネットワークの設定し直しはお試しはなされたでしょうか・・・」「再起動は・・・」「復元は・・・」
それぞれ言いかけた瞬間「既に試しています」と即答すると、上級サポートに回されました。
うん、潔くてよい。
そして、上級サポートからの提案は
1.故障品のピックアップ→工場で検査→交換品
2.宅配にて交換品と故障品を交換。その場合3,000円かかる。
おいおい、それはないだろう。こちらが不利益を被っているのに、さらに3,000円だせって。せこいこと言うと液晶に保護シート貼ってんだぞ。そんじゃそこらの安物じゃなく、パワサポだぞ!!
ちなみに、交換品の定義を聞き出した。外装などの手に触れる部分については新品のパーツを使うが、中身は流用のものも使い国内で組み立てたもの。なぜ聞いたかというと、以前iMacで指紋だらけの交換品を送られた経験を持つから質問した。
話をしているうちに冷静さを失ってきたので、後日連絡することにした。
最近アップル製品との相性悪いな・・・つづく。
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